2KOM Workflow
Технологии: PHP, MySQL, Bash
Система для компании 2КОМ. Представляет собой программную среду для фиксирования проблем, как о состоянии
сетей в целом, так и заявок от клиентов компании. В системе предусмотрен механизм отслеживания и контроля
заявок ( от поступления в службу сервиса до ее выполнения, составления отчета). Система включает
функционал для взаимодействия и логирования действий системных администраторов.
В последней версии системы был добавлен ряд сервисов, таких как, общекорпоративный планировщик,
организация маршрутов работы сетевых инженеров, аналитические отчеты и т.д.
|
